کلیه اصول و قوانین سایت ایران آرچری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تلاش ایران آرچری ارائه کالاهایی با کیفیت و قیمت قابل قبول برای مصرف کننده است مسئولیت کیفیت کالاهایی که در سایت ایران آرچری به فروش می رسد به عهده تولید کنندگان آن کالاست. در صورتی که محصول ضمانت داشته باشد مدارک مورد نیاز از تولیدکنندگان اخذ می شود. 
 

شرایط و زمان ارسال ها

خریدهای اینترنتی حداکثر 1 روز کاری بعد از ثبت سفارش، بسته بندی و ارسال می شود.

سفارش در شهر مشهد در ساعات اداری با اسنپ یا آژانس ارسال می شود. ارسال به تهران و مراکز استانها با تیپاکس و ماهکس انجام می شود که بعد از 1 یا 2 روز کاری به دست مشتریان می رسد. برای شهرهای کوچکتر که مراکز تیپاکس فعال نباشد با پست پیشتاز ارسال می شود.

ایران آرچری همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. مسئولیت تاخیر در رسیدن بسته با شرکت های حمل است اما ایران آرچری پیگیر کالای ارسال شده تا رسیدن به دست مشتری است.

در حال حاضر هزینه ارسال برای خرید های با مبلغ بالای 2.5 میلیون تومان رایگان است(برخی کالاهای حجیم شامل ارسال رایگان نمی شود که در توضیحات محصول عنوان شده است)

هزینه ارسال کالاهای حجیم به صورت حدودی در توضیحات محصول ذکر شده است

ثبت سفارش، تایید و ارسال

در صورتی که موجودی محصولی در ایران آرچری به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای ایران آرچری محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ایران آرچری جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند.

لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد لذا مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. ایران آرچری هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید پرداخت نهایی نشده است، ندارد.

شرایط 7 روز ضمانت مرجوع کردن محصولات

کلیه کالاهای ارائه شده در سایت ایران آرچری در صورت داشتن عیوب ظاهری و فنی قابل مرجوع شدن جهت تعمیر یا تعویض هستند.

ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.

همچنین در صورت داشتن لوازم جانبی هر محصول، در توضیحات هر محصول لوازم جانبی همراه آن تشریح شده و با استناد به عکس محصول نمی توان اعلام مغایرت کرد. 

​ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش ایران آرچری کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از شرایط تعمیر یا تعویض کردن می‏‌شود. اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل استفاده از سرویس تعمیر یا تعویض نمی شود.

اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 1  روز کاری پس از دریافت کالا، به ایران آرچری اطلاع داده شود.

در صورت تایید معیوب بودن کالای مرجوعی توسط ایران آرچری، هزینه کالا به همراه هزینه حمل به مشتری عودت داده می شود. 

شرایط انصراف از خرید

1- انصراف از خرید در صورتی که مشتری به هر دلیلی قبل از بسته بندی و ارسال سفارش از خرید خود منصرف شد مبلغ پرداخت شده حداکثر 48ساعت بعد از اطلاع رسانی بدون کسر به حساب مشتری برگشت داده می شود

2- انصراف از خرید در صورتی که سفارش بسته بندی و ارسال شده باشد . درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.

در صورتی که کالا از بسته بندی خود خارج نشده باشد و مشتری از خرید خود منصرف شده باشد با پست و به آدرس ایران ارچری برگشت زده می شود.

در انصراف از خرید هزینه های ارسال به عهده مشتری است.

در صورتی که کالای برگشتی توسط مشتری در شرایط اولیه خود توسط ایران آرچری دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود. در بسته بندی کالا قبل از مرجوع کردن دقت نمایید

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، ایران آرچری هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

ایران آرچری فروشگاه خرید آنلاین کمان و تجهیزات تیراندازی با بیش از 15 سال تجربه دارای نشان اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت ، معدن و تجارت